Annet van Bergeijk Thuiszorgverpleegkundige

Algemene voorwaarden

Annet van Bergeijk Thuiszorgverpleegkundige
Eikenlaan 11
4285 DS Woudrichem
Nederland
06-23163211
Kamer van Koophandel 17275432

Datum: 2 januari 2023

Artikel 1 Begripsbepalingen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtgever, tevens aangeduid als de cliënt: De natuurlijke- of rechtspersoon, die aan de opdrachtnemer, opdracht heeft gegeven tot het verrichten van verzorgende of verpleegkundige werkzaamheden, ten behoeve van zichzelf of van een derde of derden ( zorgvrager (s) ).
Opdrachtnemer, tevens aangeduid als de zorgverlener: Mw. A. van Bergeijk, wonende op de Eikenlaan 11, 4285 DS te Woudrichem.
Overeenkomst: De mondelinge en/ of schriftelijke overeenkomst van opdracht tussen de cliënt en de opdrachtnemer, op basis waarvan de opdrachtnemer zelf verzorgende of verpleegkundige werkzaamheden uitvoert.
In aanmerking nemende:
- dat de opdrachtgever aan de opdrachtnemer een opdracht wil verstrekken om buiten dienstverband voor hem/haar zorgwerkzaamheden te verrichten op het gebied van thuiszorg;
- dat opdrachtgever en opdrachtnemer uitsluitend met elkaar wensen te contracteren op basis van een overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 e.v. BW en dat opdrachtgever en opdrachtnemer niet beogen om een arbeidsovereenkomst aan te gaan in de zin van artikel 7:610 e.v. BW
- dat tussen opdrachtgever en opdrachtnemer geen familierelatie bestaat in de 1e of 2e graad.

Artikel 2 De toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die door de opdrachtnemer, binnen het kader van de uitvoering van de werkzaamheden, worden aangegaan.
Een verwijzing door de zorgvrager naar toepasselijkheid van eigen algemene voorwaarden (bijvoorbeeld bij rechtspersonen waar de opdrachtnemer zaken mee doet) wordt door de opdrachtnemer niet aanvaard. De opdrachtnemer prevaleert haar eigen algemene voorwaarden, tenzij anders, schriftelijk, is overeengekomen.

Artikel 3 Aanvang en duur van de overeenkomst

De overeenkomst vangt aan op het moment dat de opdrachtnemer een, door cliënt, ondertekend en per bladzijde geparafeerd exemplaar van de overeenkomst en van de algemene voorwaarden retour heeft ontvangen, doch uiterlijk, vanaf het moment, dat de opdrachtnemer start met de uitvoering van de werkzaamheden (opdracht).
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders wordt overeengekomen.
Wijzigingen in de overeenkomst en afwijkingen van deze algemene voorwaarden zullen slechts van kracht zijn, indien zij schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

Artikel 4 Uitvoering van de opdracht

De opdrachtnemer bepaalt, in overleg met de cliënt en/of wettelijk vertegenwoordiger de wijze, waarop de verleende opdracht wordt uitgevoerd.
Opdrachtnemer is bevoegd verpleegkundige (BIG-registratie nr. 69031509430) met specialisatie kinderverpleegkundige en garandeert dat de kwaliteit van de verpleegkundige zorg, die zij biedt, overeenkomt met hetgeen van een bevoegd (kinder-) verpleegkundige verwacht mag worden.
Zij houdt haar bekwaamheid bij, o.a. door het regelmatig volgen van bijscholingen en het bijhouden van de vakliteratuur. Zij zal de opdracht, naar beste kunnen en inzicht uitvoeren.
Zij houdt zich aan de beroepscodes voor (kinder-) verpleegkundigen.
Opdrachtnemer staat niet in dienstbetrekking of gezagsverhouding tot de opdrachtgever en zal de zorgwerkzaamheden geheel zelfstandig en naar eigen inzicht kunnen (laten) uitvoeren, zonder toezicht of leiding van opdrachtgever. Opdrachtgever kan wel aanwijzingen en instructies geven omtrent het resultaat van de opdracht.
De opdrachtnemer heeft het recht om bepaalde werkzaamheden, te laten verrichten door derden, die voor de uit te voeren werkzaamheden voldoende gekwalificeerd zijn.
Voordat de zorgverlener voorbehouden handelingen verricht, moet er, in het kader van de BIG-wet, op de werkplek een schriftelijke toestemming van de huisarts ( uitvoeringsverzoek), ter inzage liggen. Voorbehouden handelingen zijn bijvoorbeeld injecteren ( o. a. insuline ) en urinecatheter verwisselen. De zorgverlener kan de cliënt op aanvraag een lijst hiervan geven.
De opdrachtnemer vervoert geen personen in haar auto in het kader van haar werkzaamheden.
De cliënt zal alle gegevens, die de zorgverlener nodig heeft voor het correct uitvoeren van de verleende opdracht, tijdig ter beschikking stellen.
De cliënt dient de zorgverlener de gelegenheid te geven om haar bevindingen, t.a.v. de zorg, te rapporteren, bij de cliënt thuis. Deze rapportage dient door de cliënt/ of diens vertegenwoordiger goed te worden bewaard ( tot minimaal 8 jaar, na beëindiging van de zorgrelatie ) en telkens ter beschikking te worden gesteld aan de zorgverlener(s).
De cliënt zorgt ervoor, dat de zorgverlener tijdig op de hoogte is van ( tijdelijke) adreswijzigingen.

Artikel 6 Geheimhouding

De zorgverlener houdt alles geheim wat zij weet van de zorgvrager en diens huisgenoten. Zij verstrekt alleen informatie aan derden, zoals aan de huisarts en andere disciplines, voor zover dit verband houdt met een goede uitvoering van de opdracht, dan wel indien zij daartoe wettelijk verplicht is.

Artikel 7 Veilige werkomgeving

De cliënt en de zorgvrager(s) zorgen voor goede en veilige werkomstandigheden voor de zorgverlener.
In geval van een slaapdienst is een bed in private ruimte aanwezig.
De zorgverlener verzekerd zich bij aanvang van elke dienst van deugdelijk en werkend materiaal, waaronder saturatie monitor, zuurstof en zuurstoftoediening en een babyfoon om alarmering af te luisteren.
Opdrachtgever of diens wettelijk vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor wettelijk voorgeschreven en deugdelijk onderhoud.
De zorgverlener heeft het recht om te weigeren bepaalde werkzaamheden uit te voeren, bijvoorbeeld bij het ontbreken van de benodigde hulpmiddelen ( o.a. tillift ) of een uitvoeringsverzoek van de huisarts.

Artikel 8 Het honorarium

De opdrachtnemer is gerechtigd tenminste de tijdsduur van de werkzaamheden, die mondeling en/ of schriftelijk zijn afgesproken, te factureren bij de cliënt. De tijdsduur van extra werkzaamheden, die de cliënt en/ of wettelijk vertegenwoordigers nodig achten, zoals overleg met andere hulpverleners, rapportage en bijkomende administratie zullen eveneens gefactureerd worden
De vergoeding, die de opdrachtnemer ontvangt voor de uitvoering van de werkzaamheden (het honorarium) is gebaseerd op het aantal gefactureerde uren tegen een basis-uurtarief, als zijnde een tarief voor een slaapnacht.
De zorgverlener berekend kosten voor Woon-werkverkeer tegen de wet geldende tarifering. Prijspeil 2023 is € 0,21 cent per kilometer berekend met behulp van Google Maps.
Het honorarium wordt een keer per week gefactureerd door de opdrachtnemer aan de cliënt of diens wettelijk vertegenwoordiger. Het honorarium van A. van Bergeijk is vrijgesteld van BTW, indien er sprake is van directe zorgverlening aan de cliënt. De actuele belastingwetgeving is hierbij leidend.
De opdrachtnemer is gerechtigd om voorschotten te verlangen van nog uit te voeren werkzaamheden, bijvoorbeeld bij de aanvang van de werkzaamheden, bij niet tijdige betaling van de facturen en bij het inhuren van derden.
De opdrachtnemer mag elk kalenderjaar een tariefsverhoging doorberekenen van maximaal 10 %, in overleg met cliënt. Overleg hierover is uiterlijk 1 maand van tevoren.
Wanneer het honorarium niet toereikend is en verhoogd dient te worden, zal de opdrachtnemer vooraf overleg voeren met de cliënt en/of diens wettelijk vertegenwoordiger.
De opdrachtnemer heeft voor de aanvang van de werkzaamheden en tussentijds het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten tot op het moment dat de cliënt, de openstaande factuurbedragen heeft voldaan, en / of een voorschot, voor nog te verrichten werkzaamheden heeft betaald aan de opdrachtnemer.

Artikel 9 Annulering van afgesproken zorguren

Het afzeggen van een afgesproken zorgmoment voor de cliënt, dient de cliënt of diens wettelijk vertegenwoordiger minimaal 48 uur van tevoren te melden.

Wanneer dit korter dan 48 uur , zonder enig recht op inhouding, korting of verrekening.

Indien de cliënt niet binnen de hierboven genoemde termijn heeft betaald, is hij, zonder in gebreke stelling, in verzuim. De opdrachtnemer heeft dan het recht vanaf de vervaldatum de cliënt een rente van 6 procent per maand, in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening. Indien de cliënt in verzuim is, worden vorderingen van de opdrachtnemer ter zake van verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten onmiddellijk op eisbaar.
Alle buitengerechtelijke incassokosten, gerechtelijke en bijkomende kosten ten gevolge van het niet nakomen van de betalingsverplichtingen van de cliënt, zijn voor de rekening van de cliënt. De buitengerechtelijke kosten zijn vastgesteld op tenminste 15% van het te vorderen bedrag met een minimum van € 80,-.
De, door de cliënt of diens wettelijk vertegenwoordig, gedane betalingen strekken eerst ter voldoening van de verschuldigde rente en alle hierboven genoemde kosten en vervolgens van de facturen die het langst openstaan.
De opdrachtnemer is bevoegd de nakoming van al zijn verplichtingen op te schorten, tot op het moment dat alle opeisbare vorderingen op de cliënt volledig zijn voldaan.

Artikel 11 Reclame of klacht

Een klacht, met betrekking tot verrichte werkzaamheden, dan wel, voor zover niet reeds in het vorenstaande vervat, een reclame, met betrekking tot het factuurbedrag, dient schriftelijk binnen veertien dagen, na het verrichten van de betreffende werkzaamheden, respectievelijk na factuurdatum, kenbaar te worden gemaakt door de cliënt aan de opdrachtnemer, op straffe van verval van rechten.
Een reclame of klacht, schort de betalingsverplichting van de cliënt niet op.
Indien client of diens vertegenwoordiger niet tevreden is over de dienstverlening, wordt dit in een mondelinge mededeling kenbaar gemaakt aan de opdrachtnemer. Gezamenlijk wordt er dan gekeken of er tot een oplossing kan worden gekomen. Indien geen overeenstemming wordt bereikt, is het mogelijk een klacht in te dienen bij de klachtenregeling van Klachtenportaal Zorg ( lidnummer 280 ).

Artikel 12 Aansprakelijkheid

De opdrachtnemer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid jegens de cliënt, de zorgvrager(s) of derden voor enige schade, dan in het geval dat haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering de schade dekt en voor zover de verzekeraar in het voorkomende geval tot uitkering overgaat. De cliënt of diens wettelijk vertegenwoordiger kan op verzoek inzage krijgen in de polis(sen) en polisvoorwaarden.
Buiten de hierboven bedoelde gevallen is de aansprakelijkheid ten minste beperkt tot het bedrag, dat voor de werkzaamheden, waarin de schade is ontstaan, is gefactureerd door de opdrachtnemer, doch in ieder geval tot het bedrag dat rechtens toelaatbaar is.
De opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade.
De opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van de cliënt ongedaan te maken, waarbij de cliënt hem alle mogelijke medewerking dient te verlenen.
De opdrachtnemer zal niet aansprakelijk worden gesteld, indien de cliënt, de zorgvrager(s) of derden de mogelijkheid hebben zich, ter zake van het ontstaan van de schade, rechtstreeks hun eigen verzekeringsmaatschappij, dan wel van een derde aan te spreken.
De opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor welke schade dan ook die aan personen of zaken, zijn toegebracht, die derden hebben veroorzaakt, die werkzaamheden hebben verricht bij de cliënt of de zorgvrager(s), ook al heeft de opdrachtnemer ze ingehuurd of aanbevolen.

Artikel 13 Opzegging/ beëindiging

De opdrachtnemer en de cliënt kunnen te allen tijde de overeenkomst opzeggen, met in acht neming van een opzegtermijn van 1 maand, of indien beide partijen dit overeen komen, korter dan 1 maand.
De opzegging dient schriftelijk aan de wederpartij worden medegedeeld.
De overeenkomst beëindigt automatisch en met onmiddellijke ingang op het moment van overlijden van één van de partijen.
Indien de overeenkomst wordt opgezegd/ beëindigd, is de cliënt, of zijn zaakbehartiger ( bijv. notaris, curator) in ieder geval verplicht het honorarium over de verrichtte werkzaamheden door de opdrachtnemer aan de opdrachtnemer te doen toekomen.

Artikel 14 Toepassing recht

Op alle overeenkomsten tussen de cliënt en de opdrachtnemer, is het Nederlands recht van toepassing.
Tevens zijn van toepassing de wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO), de wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg (BIG-wet) en de wet klachten, kwaliteit, geschillen (Wkkgz).
De mogelijkheid tot het instellen van rechtsvordering dan wel het aanhangig maken van enig geschil door de opdrachtgever ter zake van of naar aanleiding van de overeenkomst tussen beide partijen vervalt na verloop van één jaar nadat de aanleiding is ontstaan.

Copyright (C) Annet van Bergeijk Thuiszorgverpleegkundige 2023